ショップの方で、ご紹介させてもらった
スペースが空けば、台所仕事がもっと自由に!シンクの上に水切りラック

調理スペースが広くなり、洗い物もしやすいのですが、
たったひとつ難点がありました。
それは、はしたて部分なのですが・・



えっとー右側のものが、最初についていたはし立てです。
底板が、外して洗えるようになっていますが、
おはしを洗って、これに入れるとき、まん中に入れないと、
底板がくるっと回って、おはしが落ちてしまいます。
洗いものって、結構めんどうで、ゆっくり丁寧にやってられませんもの。
これは、ちょっと。。。ですよね。
いつもなら、まーいっか・・という感じで、今までのやつを使おうとかしていた私ですが、
今回、ショップに置いたこともあるので、とりあえず販売店に状況をメールしてみました。
すぐに、販売店とメーカーから、ご丁寧なおわびの電話がありました。
至急、改良製造して、送りますとのこと。
そして、送られてきたのが左側です。
底のワイヤー部分の形が変わっています。
これで、底板がくるっと落ちることは、なくなりました。
また、外して洗うこともできます。
ネット販売店は、こういうことに、かなり気を遣わないといけないようです。
顔が見えないネット販売において、レビューはかなりの信用性を握ってますもの。

クレームしてみた” に対して4件のコメントがあります。

  1. tsukino より:

    確かに!それでは落ちてしまいますよね。
    言って正解!でもすぐに改良して送ってくれるなんて、それにも感動しました。
    私だったら、言いたくても言えず、モンモンとしながら使ってるかも…。^-^;

  2. cerise より:

    > tsukinoちゃん、
    私もね、我慢派だったんだけど、
    今回は、勇気を出してみた。
    もちろん電話とかは、絶対無理だから、メールでこそっと・・
    ちょっと困ってます、みたいな。
    でも、対応がやたら早くて驚きでした。
    言ってよかったです(*^-^)ニコ

  3. realguuu より:

    realguuuはすぐに電話しちゃう方ですね。
    お金を払ったという強みです(笑)
    それにしもてすぐに対応するメーカー、素晴らしいです。
    こういうメーカーはユーザーにとって大変ありがたいです。

  4. cerise より:

    > realguuuちゃんは、さすがですよね。
    そういうとこ見習わないとと思ってます。
    メーカー対応早かったです。
    やはり、言うべきときは、言うものですね。

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